TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolain (5.12.2018/1050) sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä

Multitaito Oy
Kousankatu 1 B 251
20610 Turku
Finland

Puhelin: 040 723 5692
Sähköposti: tuku@multitaito.fi
Verkkosivusto: https://www.multitaito.fi

Rekisteriä hoitava taho

Asiakaspalvelu / Multitaito Oy

Kousankatu 1 B 251
20610 Turku
Finland

Puhelin: 040 723 5692
Sähköposti: tuku@multitaito.fi

Rekisterin nimi

Multitaito Oy:n asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on yrityksen ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitaminen, ylläpitäminen ja kehittäminen sekä palveluiden tarjoaminen ja markkinointi.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää Multitaito Oy:n omaan suoramarkkinointiin, ellei asiakas ole sitä erikseen kieltänyt.

Rekisterissä käsiteltäviä osto-, asiointi- ja yhteystietoja voidaan käyttää myös profilointiin sekä markkinointiviestinnän kohdentamiseen asiakkaan kiinnostuksen kohteiden mukaisesti. Tietoja voidaan käsitellä myös uutiskirjeiden lähettämiseen, yhteydenottoihin sekä markkinointiin liittyvien tapahtumien järjestämiseen.

Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella sekä asiakkaan suostumuksen perusteella silloin, kun se on tarpeen.

Mikäli rekisteröity ei täytä yhteydenottolomakkeessa pyydettyjä tietoja, rekisterinpitäjä ei voi käsitellä yhteydenottopyyntöä eikä muodostaa rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välistä asiakassuhdetta.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai niin kauan kuin tietojen säilyttäminen on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi.

Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi (6) vuotta.

Yhteydenottolomakkeiden kautta kerättyjä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista tai rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä ja tietosisältö

Rekisteri voi sisältää henkilötietoja Multitaito Oy:n asiakkaista ja yhteistyökumppaneista.

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla esimerkiksi:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • osoite

  • yrityksen nimi

  • laskutustiedot

  • asiakkuuteen liittyvät tiedot

  • yhteydenottolomakkeella annetut tiedot

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

  • yhteydenottolomakkeiden kautta

  • sähköpostitse

  • puhelimitse

  • asiakassuhteen yhteydessä

Lisäksi tietoja voidaan kerätä asiakastietojärjestelmästä sekä laskutusjärjestelmistä.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta Multitaito Oy:n ulkopuolisille tahoille.

Kirjanpidon edellyttämät tiedot voidaan luovuttaa Multitaito Oy:n käyttämälle tilitoimistolle.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti tai silloin, kun se on tarpeen asiakkaan ja Multitaito Oy:n välisen sopimuksen toteuttamiseksi.

Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä.

Fyysinen pääsy tietoihin on rajattu kulunvalvonnalla ja muilla turvallisuustoimenpiteillä. Tietojärjestelmiin pääsy edellyttää henkilökohtaisia käyttöoikeuksia sekä tunnistautumista.

Tietoja suojataan muun muassa:

  • palomuureilla

  • teknisillä tietoturvaratkaisuilla

  • käyttöoikeuksien hallinnalla

Rekisteritietoihin pääsevät käsiksi ainoastaan Multitaito Oy:n valtuuttamat henkilöt, joita sitoo salassapitovelvollisuus.

Tiedot varmuuskopioidaan säännöllisesti ja ne ovat palautettavissa tarvittaessa.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot

  • pyytää virheellisten tietojen oikaisua

  • pyytää tietojen poistamista (tietyin edellytyksin)

  • rajoittaa tietojen käsittelyä

  • vastustaa tietojen käsittelyä

  • peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa

Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli hän katsoo henkilötietoja käsiteltävän lainvastaisesti.

Evästeet

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa verkkosivuston toimintaan.